Загрузка Мероприятия

« Все Мероприятия

  • Это мероприятие прошло.

Решение конфликтных ситуаций с коллегами и клиентами: что важно понимать про себя и других

13.12.2022 в 15:00 17:00

13 декабря, с 15:00 до  17:00 при поддержке Центра «Мой бизнес» состоится   вебинар на тему: «Решение конфликтных ситуаций с коллегами и клиентами: что важно понимать про себя и других».

Организатор: Центр «Мой бизнес» совместно с Сервисом психологической поддержки сотрудников «Стало легче»

ВАЖНО! Формат: онлайн

Мероприятие разработано специалистами сервиса психологической поддержки «Стало легче». Конфликты будут всегда. Они помогают развиваться отдельному человеку (внутриличностный конфликт), и укрепляют отношения между людьми.

Состояние влияет на поведение. Последствия конфликта зависят от того, какие способы решения вы выбираете.

На вебинаре мы разберем от чего зависит результат конфликта, что важно уметь делать, чтобы минимизировать негативные последствия и направить энергию конфликта в конструктивное русло.

Вы узнаете:

  • Природу конфликтов: почему они возникают, если «все бизнес-процессы прописаны» и   «всем всё понятно»?
  • Конфликт «хороший» — конфликт «плохой»: отличия конфликтных ситуаций.
  • Мое состояние и его влияние на мое поведение в конфликте и сам конфликт.
  • Позиции и цели конфликтующих сторон и способы их достижения.
  • Как направить энергию конфликта в «мирное русло»

Спикер: Екатерина Лупарева – основатель сервиса «Стало легче», дипломированный психолог, коуч (ICF), опыт работы в T&D более 15 лет.

Участие бесплатно! Количество мест ограничено.

ул. Свободы, д. 21
Воронеж, Российская Федерация
+ Карта Google