Виктория Квасова – Генеральный директор ГК Комплексного Психологического Центра ” РОСТ”
Расскажите о себе и о своём бизнесе.
Генеральный директор Группы Компаний Комплексного Психологического Центра ” РОСТ”, член «Опоры России», социальный предприниматель, член консультационной группы добровольчества по охране здоровья населения г. Воронежа и Воронежской области при Департаменте Здравоохранения, член Общественного Совета ДЗВО. Практикующий медицинский психолог, педагог-психолог, семейный психолог, психолог-суицидолог.
Когда и при каких обстоятельствах Вы решились начать своё дело?
В 2017 году было открыто АНО, в 2019 ООО. Я работала на тот момент в Психоневрологическом диспансере, на любимой работе. В диспансер я попала первый раз на 5 курсе Университета. Хороший коллектив, легко добираться, всегда большой прием. После смены, приходя домой у меня раздавались звонки по телефону: а можно к вам на прием, только не в диспансер? Почему не в диспансер? Люди боятся постановки на учет, боятся психиатрических диагнозов, огласки в конце концов. Так родилась идея создать психологический центр, который принимает разных людей (и детей, и подростков, и взрослых) и, если все же требуется специализированная помощь врача, объяснив для чего, перенаправлять в Диспансер.
Приходилось ли Вам сталкиваться с трудностями на первых этапах? Если да, то как Вы их преодолевали?
Трудности есть всегда, они разные по масштабам на разных этапах. Не было помещения, были в аренде. Теперь есть помещение небольшое, но свое. Были страхи(разноплановые), была текучка кадров, много чего было)). Не люблю о плохом)…
В чём Ваше преимущество перед конкурентами в данной сфере бизнеса?
Преимущество в том, что к проблеме подходим комплексно. Например, приходит родитель с подростком и получает услугу, в которую входит (диагностика ребенка+ групповая работа с ребенком + работа с родителем)
Или проводим работу по эмоциональному выгоранию в организации, пакет также предполагает комплексный подход (встреча с руководителем+ диагностика +групповая работа). У нас профессионально, надежно.
На Ваш взгляд, каковы критерии успешного предпринимателя? Назовите, пожалуйста, самые важные из них.
Смелость, легкость, любовь к своему делу, финансовая грамотность, способность к возрождению.
Опишите Ваш день в качестве руководителя. Поделитесь, пожалуйста, эффективными инструментами управления.
- 5.30 подъем, прием воды
- 6.00 спорт по сезону, энергетические практики
- 7.00 подъем детей, завтрак
- 7.30-8.00 разъезд в школу, детский сад
- 8.00-12.00 приём, консультации
- 12.00-13.00- обед
- 13.00-16.00 совещания, рабочие встречи
- 16.00-18.30 приём, консультации
- 18.30-20.00 время детей
- 20.00 ужин
- 20.30-21.30 «мое время»,
- 22.00-отбой
Конечно, в неделе 7 дней и график бывает изменён, в связи с обстоятельствами и выходные выглядят другим образом.
Теплая атмосфера в коллективе, тайминг, баланс труда и отдыха (день рождения любого сотрудника в компании-считается выходным днем именниника)
Отразились ли ограничения и санкции на Вашем бизнесе? Ощущаете ли Вы кризис?
Особо ничего не поменялось, единственное не успела воспользоваться приглашением коллег. Но все переживаемо).
Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с Центром «Мой бизнес». По каким направлениям Вам была оказана поддержка?
Благодаря «Моему бизнесу» была открыта ООО, состоялось участие в 2 бизнес-миссиях, планируем сайт и запуск рекламы.
По Вашему мнению, какая ситуация в сфере предпринимательства в России на данный момент?
Я мало об этом знаю, но на мероприятиях появляется много новых участников. Ощущение, что на 4.
Каким был самый ценный урок в предпринимательской деятельности?
Урок доверия.
Какой главный совет Вы могли бы дать начинающему предпринимателю?
Разделять рабочие процессы и дружбу, соблюдать тайминг жизни, иметь финансовую грамотность.