Наталья Солодовникова — Студия красоты АURA

Наталья Солодовникова — Студия красоты АURA

Наталья Солодовникова — Студия красоты АURA 2250 2250 Мой Бизнес

Наша основная задача — услышать запрос клиента, предложить ему лучшее из необходимого и, возможно, даже одновременно, т.к. мы являемся многопрофильным салоном. Салоном, в котором разделяют ценности клиента, ценят время и качество, проявляют заботу. У нас есть детская зона, современное оборудование и интерьер, высокий уровень сервиса и все новинки beauty-индустрии!

Сама я начинала частным мастером маникюра в 2008 году, в 2011 открыла успешную nail-студию, которая положила начало сегодняшнему бизнесу. Достигнув высокой оценки своих клиентов и высоких регалий в nail-сфере, состоявшись как мама 3 детей и супруга тренера по спорту, я пошла дальше: учиться управлению. 

Меня называли птица Феникс, которая все время возрождалась. Я оставалась одна на 9-м месяце беременности с 1,5 годовалой дочкой на грудном вскармливании и более 100 человек клиентской базой за месяц. Это не считая тех, кто ушёл вслед за мастерами к ним «домой». Работала сама, никому не отказывала, и как результат – cейчас более 1000 благодарных клиентов!

Только я теперь создаю эту Ауру, эту заботу, которую чувствуют наши клиенты и наши мастера. Мастера, которые с гордостью работают в нашей студии, в дружном коллективе, и им здесь, как дома.

Чтобы бизнес был успешным и востребованным среди сотрудников и клиентов, необходимо начать с себя, как лидера. Доказать всем, что ты можешь, что ты лучший и с тобой хорошо, безопасно и стабильно! Это задача номер один. Перезагрузите мозг. Обучайтесь, развивайтесь. Будьте всегда на шаг впереди. Когда я начинаю любое обучение, я отставляю все, что знаю, чтобы принять информацию, а затем структурирую и анализирую, применяя самое ценное! Сейчас я обучаю маникюру и формирую штат, заполняю кадровый резерв. В планах ввести наставничество и в парикмахерском зале. 

Второе — будьте вовлечёнными в бизнес-процессы, но не забывайте делегировать. Не забывайте планировать и совершать действия для достижения плана, цели. Не будешь делать, ничего не будет.

И третье, это контроль. Без него долго стабильно хорошо не будет.

Во время пандемии нас закрыли, многие мастера потом не вышли, уехали в родные города. Но это для нас послужило как бы перезагрузкой. Мы внедрили новые стандарты, привлекли новых мастеров и вернули наших клиентов!

Со стороны контрольных органов тоже было пристальное внимание, была смена вывески за наш (немалый) счёт! И именно это меня подтолкнуло обратиться за поддержкой в «Мой бизнес», ведь мы только начали свой путь.

В 2011 году я уже получала поддержку от государства в виде субсидии на открытие своего дела, а также по трудоустройству безработных граждан с биржи труда. Хочется верить, что и сейчас есть «рука помощи» в наше сложное, но в тот же момент, такое перспективное время!

Это не СССР, где были заводы, зарплата и отпуск раз в год. Это хорошо или плохо? Каждый сам определяет свои границы. Да, государству выгодно самообеспечение, но 

мне понятно одно: прибыльный бизнес — не для слабых. А для умных, терпеливых и целеустремленных! Такие всегда найдут возможности, и в госпрограммах в том числе! Поэтому я пришла в «Мой бизнес» за поддержкой! 

Самый ценный урок в предпринимательской деятельности — бизнес — это профессия, основы которой необходимо освоить прежде, чем открывать свое дело. Надо уметь или учиться планировать, управлять, считать и контролировать. А ещё привлекать сотрудников и привлекать клиентов.

Дорогу осилит идущий.

@aura_beauty_vrn

КОНТАКТЫ ЦЕНТРА
МОЙ БИЗНЕС В ВОРОНЕЖЕ

+7 473 207-01-00

info@moibiz36.ru

г. Воронеж, ул. Свободы, д. 21

пн. — чт.: 9.00-18.00, перерыв: 13.00-13.45 пт.: 9.00-16.45, перерыв: 13.00-13.45 суббота, воскресенье: выходной

Добрый день! Укажите ваши данные и тему обращения или интересующее подразделение центра. Мы вам перезвоним, проконсультируем и запишем на удобное время для встречи.


    2020-2021 | © «Мой бизнес» в Воронеже | Все права защищены | With by 3 KITA


      X